“我们现在塑造的,是音频世界的未来——这是我们每天坚持不懈的追求。这个信念表达了我们的共同追求和理想。因为我们被悠久的历史、力求创新的文化和追求卓越的激情所推动。”——森海塞尔




历史故事:一家独立的家族企业
森海塞尔是一家独立的家族企业,这也是他们成功的重要因素。财务上的独立性保证了他们在行动上的自由和竞争力,也确保了公司的未来。他们对于这一身份感到自豪。
从前,森海塞尔只是一家小小的“W实验室”,隐身于德国汉诺威附近韦德马克市的一座半木结构的房子。如今,他们已经发展成为一家全球性的公司。多年来,公司的销售额不断提升。
如今,森海塞尔的名字又汇聚了一批有实力的品牌:世界领先录音室话筒生产商——Georg Neumann Berlin是其中之一,另外还有在丹麦的合资公司森海塞尔通讯,在那里他们开发和销售可应用于计算机、办公室和呼叫中心的耳麦。
森海塞尔的高端产品范围涵盖耳机、话题、无线话题系统、会议和信息系统,以及航空和声学技术。他们的宗旨是通过全球合作伙伴和附属子公司,争取为客户提供最好的服务。
成立:Fritz Sennheiser教授在1945年创立了“Wennebostel实验室”
产品:话筒、耳机、有线话筒与监听系统、会议与资讯系统以及听力辅助设备等
森海塞尔集团旗下的其他公司包括:
Georg Neumann GmbH, Berlin (录音室话筒和监听音箱;始创于1991)
合资公司森海塞尔通讯(个人电脑、办公室和呼叫中心耳麦;始创于2003)






管理团队
品牌定位:他们有一个愿景
森海塞尔现在塑造的,是音频世界的未来。这个信念表达了他们的共同追求和理想。因为他们被悠久的历史、力求创新的文化和追求卓越的激情所推动。
对于他们来说,单有好声音并不足够。他们要展现完美的声音,要让声音富有生命。好的声音具有移情作用,让思想驰骋,唤醒沉睡的情感,甚至刺激他们的味觉。他们与声音的接触并不止通过耳膜听到,更可以通过眼睛看到,通过皮肤感受到。他们每天努力,追求完美音质,为顾客打开感知这个声音世界的窗口。
他们开拓性的思维已经为达成目标铺平了道路。自从电气工程师森海塞尔博士Fritz于1945年创办公司以来,森海塞尔一直引领音频产业的发展。直至今日,强烈的好奇心和澎湃的热情带给他们层出不穷的创新灵感,使他们的产品和服务获得极大的成功。无论在世界哪一个角落,只要对声音的录制、传输或播放有强烈热情的地方,都有森海塞尔的身影。这是他们的骄傲。
森海塞尔的耳机、话筒、全面的音响方案、可靠的服务和专业热诚的工作人员,一直以来获得世界各地的客户推崇。无论他们的客户是艺人、电台主持人,还是飞行员、科学家、音频技术人员,或是音乐发烧友,都深信森海塞尔这个名字代表着优质的产品、完美的音质和原汁原味的听觉盛宴。这种信任是他们追求卓越的动力,促使他们完成使命,追求完美声音。




品牌发展:代表创造及引领潮流的品牌
森海塞尔这个名字代表创造及引领潮流。他们不只是反映现在,还力求塑造未来。他们对工作充满澎湃热情,只有方案完美切合客户的需要时,他们才感满意。他们创新的想法让森海塞尔的产品闻名世界,深受声音爱好者拥戴。




他们塑造未来
森海塞尔取得了众多成就,赢得了多项国际奖项,包括:两项德国工业创新奖(科学和工程奖),此奖项被誉为“技术界的奥斯卡”、一项格莱美奖,还有美国最重大的电视奖项艾美奖。
在这条路上,森海塞尔设立了多个技术上的里程碑——五十年代的第一个定向话筒,六十年代的开放式耳机,七十年代的红外线传输技术和八十年代的多频道无线传输。九十年代,他们开发了与人脑相关的环绕立体声系统,而在千禧年伊始,智能化音频信息系统更成为他们的焦点所在——今天他们继续推动音频世界的数字化进程。
为了保持创新领先,他们创办了一间独立的公司:Sennheiser Innovation AG,它的设计人员、市场研究人员、企业管理人员和工程师只有一个使命——专注研究音频科技于未来的应用,打造未来的音频产品。紧贴客户所需,高瞻远瞩,洞悉先机,尽早研发新产品趋势。他们的目标是从完全深入了解消费者喜好,并相应地反映在他们公司的理念、产品和服务上。
他们了解客户
客户期望森海塞尔有一流的技术、一流的服务、全面的专业知识和现场支持服务。
了解到客户的想法和期望,他们调整了公司的架构,成立了三个独立的业务部门——消费电子部、专业音频系统部和集成系统部,这使他们能够专注于不同客户和市场的不同需要。新的公司架构让他们更加灵活地应对未来的市场趋势和技术发展。




消费电子部主要负责个人客户的耳机业务,以及声学技术和通讯产品。它是他们众多重要创新产品的摇篮:森海塞尔RS 5耳机是首创的高频无线电耳机;NoiseGard技术主要令旅行耳机消除嘈杂的环境声音;MX W1无线耳机是第一个无线立体声入耳式随身系统,声音不经压缩,百份百原汁原味;他们的王牌产品——动圈耳机HD 800,拥有很大的耳机用换能器,所呈现的美好声音实非其他耳机可比。
本着精益求精的信念和深入的市场调查研究,森海塞尔创造出世界上先进的耳机生产线。其中最重要的一环就是紧贴客户所需,无论是电台主持人、旅客、计算机游戏玩家、长者、听力障碍者,他们都照顾周到,为他们提供满足需要的产品。
森海塞尔消费电子产品代表了舒适、安全、稳定和质量;产品设计营造个性时尚的生活风格。他们消费电子团队在欧洲和亚洲的四个办公地点努力不懈,确保网罗最新的潮流趋势及照顾到不同客户的喜好。他们的策略目标是引领音频行业的未来,从产品构思到市场推广,都走在同行的前端。
专业音频系统部的主要服务对象包括无线电、航空、录音室、音乐产业和现场扩声等对原声音质有极致追求的行业。纽约百老汇和伦敦传奇录音室的艾比路(Abbey Road)都在使用他们的专业音频系统。风靡全球的明星,例如Pink、Seal、Katy Perry、Beyoncé 和Celine Dion多年来都使用他们的产品。只要他们的专业客户有需要,他们的专业团队都会每周7天每天24小时提供支持。在地区合作伙伴的协助下,他们的全球关系团队可以支持世界各地的顶级活动,也可为企业、艺人、调音师和设备租赁公司提供周全的服务。他们的全球应用团队不时会主办技术工作坊,确保客户在购入森海塞尔系统后懂得如何设置、编程和应用。
在世界上的任何地方、任何角落,他们都希望客户和合作伙伴可以从他们的合作关系中获益。森海塞尔专业音频系统部的工作以探索无线技术为出发点,自1957年以来,森海塞尔都一直在坚持无线技术的研发,在推出Mikroport品牌之后,Mikroport这个名称至今仍是无线音频的代名词。之后的1975年,独具创新的红外线音频传输和至今为止最成功的evolution无线话筒系列也随之问世。在研发方面,他们不惜投入高于平均水平的精力和代价。他们的设计师创意无限,突破常规,其中一个例子就是发展专业数字无线话筒系统。森海塞尔花了15年的时间来研究,在这个过程中,一次又一次推翻早前的想法再重头开始,直至追求到完美音质为止。
集成系统部负责话筒、会议系统、助听设备、扩声系统和语音导游技术的业务。他们致力于让各部件可以方便地整合到复杂的系统中,为用户提供一个简便的方案。他们的客户广泛,涵盖各种各样的规模和形式,包括政府机构和非牟利组织、学校、宗教团体、酒店和餐饮业,以及众多的音频和视频租赁服务公司。
他们的客户都知道与其他竞争对手相比,森海塞尔一直提供更高的附加价值。他们正在不断努力开发创新的解决方案,为未来带来新趋势。
他们接轨国际
正如森海塞尔的客户一样,他们的业务覆盖全球,森海塞尔现在在90多个国家拥有超过2100位员工。在他们的主要工厂——德国韦德马克,他们的生产中心实行最高的技术标准。这里是他们生产话筒、无线话筒、监听系统,以及研发会议和导游技术、生产航空发射器/接收器组件、话筒头和耳机单元的地方。两大生产中心采用先进的生产设备,为生产创造了好的条件。这些设施包括一个经过消毒的350平米的房间,主要用来生产电容话筒头;一个技术中心,用来研发和测试新的制造技术。他们在爱尔兰Tullamore的厂房主要制造耳机、耳机单元、声学技术设备、录音室监听音箱,以及为系统集成部制造专用组件。在美国的阿尔伯克基(Albuquerque),他们专注于话筒和监听系统的无线技术。除此之外,公司还为他们亚洲的合伙公司所生产的产品提供物流服务。随着研究和发展,如今他们的活动已经打破地域界限。为了保持技术优势,他们在德国、丹麦、美国加州、新加坡和瑞士都拥有自己的研究实验室。




他们诚信可靠
森海塞尔所从事的,是塑造音频世界未来的事业,所以他们关心全球的可持续发展,这就是他们所说的社会责任。他们在生产基地鼓励提倡现代化的协作工作方式,提高员工的积极性对他们来说很重要。他们提倡公开透明、诚实守信、积极主动的沟通文化。他们坚信“言出必行,言行如一”。他们支持Zentralverband-und Elektronikindustrie (德国电气和电子工业)所倡议的行为准则,并以此作为全球所有分支机构和公司所有部门的经营守则。同样,他们也积极确保他们的供应商也遵守同样的原则。此外,普罗大众接受的道德价值和原则也指导着他们的行动。诚信、正直交易和尊重每个人的尊严,毫无疑问对他们至关重要。因此他们也同样要求着他们的供应商,并帮助他们实现这些目标。具体而言,这意味着他们要对他们的责任坚持不懈,认真负责。森海塞尔积极在每个开展业务的国家了解适用的法律法规,并遵守刚才提到的行为守则。在做出每一个商业决定和行动之前,他们必会考虑其对经济、技术、社会和生态等方面的影响。他们致力于为所立足的地方,谋求幸福与可持续发展的机会。